Nidou · Confort du Jardin
Dernière mise à jour : 11 août 2026
En bref
Les présentes conditions régissent toute vente conclue sur le site www.nidou.tn, exploité par la société Confort du Jardin, propriétaire de la marque Nidou.
Passer commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
La chaise haute Nidou est fabriquée artisanalement en Tunisie, en hêtre massif, avec une finition adaptée au contact alimentaire et un coussin imperméable.
Le bois étant une matière vivante, de légères variations de teinte ou de veinage peuvent exister d'une chaise à l'autre. Ce n'est pas un défaut, c'est la signature d'une fabrication artisanale.
Les prix sont affichés en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises, TVA au taux en vigueur incluse. Ils s'entendent hors timbre fiscal, ajouté sur les factures lorsque la réglementation l'exige.
Des tarifs dégressifs s'appliquent aux commandes de plusieurs chaises (packs). Le prix retenu est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; les commandes déjà confirmées ne sont jamais affectées.
Étape 1. Vous choisissez votre finition et votre pack, puis remplissez le formulaire de commande.
Étape 2. Vous recevez un récapitulatif à l'écran.
Étape 3. Nous vous appelons pour confirmer l'adresse et la date de livraison. La vente est ferme à partir de cet appel.
Étape 4. La chaise est préparée en atelier puis expédiée.
Nous nous réservons le droit d'annuler une commande manifestement fictive, incomplète, ou dont le numéro de téléphone est injoignable après trois tentatives.
Le paiement s'effectue en espèces, à la livraison, directement entre vos mains et celles du livreur. Aucun acompte n'est demandé pour les commandes de 1 à 5 chaises. Pour les commandes professionnelles de plus grand volume, un acompte peut être convenu par écrit avant lancement de la fabrication.
Les délais sont indicatifs. Un retard raisonnable, notamment lié au transporteur ou à la fabrication, n'ouvre pas droit à indemnité. En cas de retard important, vous pouvez annuler votre commande sans frais puisqu'aucun paiement n'a été effectué.
Restaurants, cafés, hôtels et crèches : une facture en bonne et due forme, avec TVA déductible et timbre fiscal, est établie sur simple demande. Communiquez-nous votre raison sociale et votre matricule fiscal au moment de la commande.
Vous disposez de 10 jours ouvrables après réception pour vous rétracter. Les conditions détaillées, l'état exigé du produit et les délais de remboursement figurent dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible depuis le pied de page du site.
Chaque chaise Nidou bénéficie d'une garantie de 3 ans sur la structure en hêtre massif et ses assemblages, en plus des garanties légales dues par tout vendeur. Sont exclus l'usure normale du coussin, les rayures d'usage, l'exposition prolongée à l'humidité, les chocs et toute charge supérieure à 50 kg.
La marque Nidou, le design de la chaise, les textes, photographies et vidéos présents sur ce site nous appartiennent. Toute reproduction ou réutilisation, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.
Notre responsabilité se limite au prix du produit vendu. Elle ne peut être engagée en cas d'usage non conforme à la notice, de montage réalisé incorrectement, de modification du produit ou de non-respect des consignes de sécurité ci-dessus.
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
Ces conditions sont soumises au droit tunisien. En cas de différend, nous privilégions toujours une solution à l'amiable : appelez-nous. À défaut d'accord, compétence est attribuée aux tribunaux du siège social de la société.
Confort du Jardin — marque Nidou
WhatsApp et téléphone : 27 504 000
E-mail : contact@nidou.tn
Site : www.nidou.tn